Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

ToGet There ("Uygulama"), kullanıcıların araç paylaşımı amacıyla güzergah ilanı/talebi oluşturup birbirleriyle iletişime geçmesini sağlayan bir sosyal ilan uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı kullanırken hangi verilerin toplandığını ve nasıl işlendiğini açıklar.

Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, kayıt sırasında girdiğiniz sicil/referans kodu.
• Profil bilgileri (opsiyonel): profil fotoğrafı, unvan, araç bilgisi.
• Acil durum bilgisi (opsiyonel): SOS özelliği için belirlediğiniz acil durum kişisinin telefon numarası.
• Konum verisi: SOS butonunu tetiklediğinizde anlık konumunuz; harita üzerinden kalkış/varış noktası seçerken; sohbette karşı tarafla konum paylaştığınızda. Sürekli/arka planda konum takibi yapılmaz.
• Yolculuk ve mesajlaşma verileri: oluşturduğunuz ilanlar/talepler, karşı tarafla yaptığınız yazılı/sesli sohbet, değerlendirme (puan/yorum) verileri.
• Bildirim token'ı: push bildirim gönderebilmemiz için cihaz bildirim izni verirseniz cihazınıza özel bir token.
• Şikayet ve engelleme kayıtları: başka bir kullanıcıyı veya içeriği şikayet ettiğinizde ya da bir kullanıcıyı engellediğinizde oluşan kayıtlar.
• Hata/çökme verisi: uygulama beklenmedik şekilde kapanırsa, sorunu tespit edebilmemiz için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve hatanın oluştuğu kod konumunu içeren teknik hata raporu.

Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler; kullanıcılar arası güzergah eşleşmesi ve iletişiminin sağlanması, güven katmanının (doğrulama/puanlama) işletilmesi, acil durum (SOS) bildirimi ve uygulama içi bildirim gönderimi amacıyla kullanılır. Kayıt sırasında girilen sicil/referans kodu, hesabın manuel olarak incelenip onaylanması amacıyla kullanılır.

İçerik Moderasyonu ve Şikayetler

Uygunsuz bir mesaj, ilan veya kullanıcıyla karşılaşırsanız uygulama içinden şikayet edebilirsiniz. Ayrıca rahatsızlık veren bir kullanıcıyı engelleyebilirsiniz; engellediğiniz kullanıcının tüm içerikleri (ilan, talep) akışınızdan anında kaldırılır. Şikayetler tarafımızca en geç 24 saat içinde incelenir; kurallara aykırı bulunan içerik kaldırılır ve ilgili kullanıcının hesabı askıya alınabilir.

Verilerin Saklanması

Veriler Supabase (Postgres tabanlı bulut altyapısı) üzerinde saklanır. Bir yolculuğa ait sohbet (metin ve sesli mesajlar), yolculuk tamamlanıp karşılıklı değerlendirme yapıldığında veya en geç 72 saat içinde kalıcı olarak silinir. Reddedilen taleplere ait sohbetler 24 saat içinde silinir. Diğer veriler hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Şikayet kayıtları, incelemenin ve olası itirazların takibi için makul bir süre saklanır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, veritabanı/kimlik doğrulama/depolama için Supabase, push bildirim gönderimi için Apple/Google'ın bildirim altyapısını (Expo Push servisi üzerinden), hata/çökme raporlama için Sentry kullanır. Reklam veya analitik amaçlı üçüncü taraf takip servisi kullanılmaz.

Veri Paylaşımı

Verileriniz, yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya reklam amacıyla kullanılmaz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi (profil, avatar, ses dosyaları dahil) uygulama içi "Hesabımı Sil" akışıyla dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamaz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikada önemli bir değişiklik yaparsak, bu sayfanın üstündeki tarihi güncelleriz.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bize info@terminaltaxi.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.